移動木櫃®會通過一個承載量為2個大號移動木櫃®的貨車，或者一個承載量為1個大號移動木櫃®的廂車來為你送至你地址，我們的木櫃量通常可以通過在車尾部增加一個拖車來增多另外一個移動木櫃®的派送。 但是， 具體木櫃派送量是由當地國家法律法規來決定。 

我們的停車位視察會首先通過網上在線來完成， 網上查看你地址周邊的路況。如果網上停車位視察無法提供給我們足夠的信息，或者提供給我們的信息是陳舊過時的信息，之後， 我們就會為你進行實地停車位視察。

我們司機會察看下面全部項目：:

• 路面的角度
• 路面四周是否有大樹或者其他植被會影響到泊車
• 低垂的電線電纜

我們建議實地停車位視察的時候， 你本人可以在現場同我們的司機討論你最理想的停車地點， 這個地點就是你覺得你可以最方便裝載木櫃（或者目的地可以最方便卸貨的地點），你還要告知我們的司機，你在裝載木櫃之前，你所有物品的集中堆放地點。

停車位視察的同時，我們的司機會派送一套基本工具包,（請參考 "基本工具包包括哪些物品以及我為何需要用到它?"）；如果你還夠買了我們的紙箱， 司機會一齊為你送達。

至於如何停放我們的車輛以及拖車，或者如何倒退我們的車輛以及拖車， 這些完全由我們的司機自由決定。雖然在線停車位視察或者現場停車位視察順利完成， 希望你可以理解到派送當日的交通狀況以及天氣狀況都有可能會改變我們之前同你已經達成的協議，亦會改變我們當日"到達現場"的具體時間段.

我們會為我們的每一位移動木櫃®客戶派送一套基本工具包，以幫到他們可以開始搬屋的第一步流程.

我們的基本工具包內有以下物品：

• 一把捲尺,
• 一把工具刀,
• 一個膠帶座 ＆ 一卷棕色膠紙
• 一隻黑色記號筆.

另外， 還包含3張塑料薄紙：藍色， 白色同紅色.

每一張塑料薄紙對應我們每一個不同尺寸移動木櫃®的平面圖:

• 大號移動木櫃®（藍色), 
• 中號移動木櫃®（白色),
• 小號移動木櫃®（紅色），

你可以將這些塑料薄紙平鋪在你地上， 然後在這些薄紙上計劃佈局你移動木櫃®裏不同物品的擺放位置。

如果你是運去澳洲或者紐西蘭， 連同基本工具包，你還會收到一些免費紙箱， 這些紙箱是"鞋箱"，我們需要你先徹底清洗你全部鞋具，之後， 將全部鞋具包括靴，涼鞋等等，全部打包在這些鞋箱內。這些白色鞋箱需要擺放在移動木櫃®入口處，這樣可以使到海關檢疫機構完成檢驗後能夠迅速復原你的移動木櫃®，以便減少對你整個移動木櫃®的干擾。鞋具的檢查是常規檢查範圍之外的項目。

搬屋前，請花多點時間清理全部物品。下面是一些清屋的貼士可以幫到你。.

• 如果你想從你的舊物中賺取一點錢的話， 比如舊衫，古董， 收藏品， 舊傢俬，舊玩具等等，我們建議你避開那些拍賣網站，你應該聯絡那些寄售公司。寄售公司通常是那些露天集市裏專門賣二手物品的零售店鋪，一旦你的物品成功賣出，這些店鋪會按一個百分比分給你一部分他們的利潤。
• eBay賣家平台，Amazon賣家平台連同類似的拍賣網站亦會是用來清除大量兒童舊玩具的好地方， 例如兒童推車，而且你可以從中獲取一筆不錯的利潤。
• CDs 以及 DVDs 會佔用大量空間而且他們好容易被淘汰。無錯，聽起來有點殘酷，但是如果你想打包的越輕越好，這樣就需要你盡可能的殘酷！我們推薦你使用 Music Magpie 以及 Zapper，這些網站來清除你不需要的舊媒體物品。
• 不推薦在紙箱內打包舊手機， 手提電腦以及各類充電器。你可以將他們賣給 Mazuma 或者 Giffgaff。你的型號越新，你賣出的價格就越高
• 如果你有大量收藏書，如果全部托運是非常不現實的。你需要狠心一點！根據書的不同，有些書可以在拍賣網站上面尋到好價錢。所以，花點時間仔細瀏覽一遍全部書籍，哪些是無法丟棄的書，哪些是可以捐贈的書，或者哪些是你可以賣掉的書。
• 如果你實在是無時間安排任何事宜的話，或者，你根本還是有好多物品不準備帶走，最簡單的就是直接將他們捐贈給慈善機構，或者送給那些有需要的人。
• 如果你計劃托運你的電視機，請想想以下兩點：有可能你部機的保修卡會被作廢；況且，每個國家的電源功率不同，你的電視機一定就可以在新的目的地國家正常運作嗎？所以，請檢查你的電視機（以及其他電子產品）會不會受到不同功率的影響。
• 任何含有灰塵的物品例如吸塵器，請不要托運； 除非它們經過精密徹底的專業清洗。不然，你的托運訂單有可能會收到意外的海關檢疫檢查。
• 如果你當前的床褥已經用超過5年，我們建議你不要托運它，因為它的使用壽命已經差不多了，是時候購買一個全新的床褥了。
• 還有，如果你是搬去一個熱帶國家，你不需要托運太多羊毛衣物。丟棄他們或者將他們倉儲起來。.

• 最重的物品例如廚房電器：洗衣機，雪櫃等等，應該放在移動木櫃®的最中心，而且盡可能放的越低越好，不要堆太高.
• 在裝載移動木櫃®過程中，請考慮物品之間會出現的摩擦移動, 任何微量的移動摩擦都會非常糟糕。請使你裝載的物品始終保持水平狀態並且填充好任何物品之間的縫隙。
• 請考慮到你的物品會有30天需要在海上進行運輸，船身會跟著海洋做常規性震蕩，如果你有任何物品之間的摩擦，這種來自海洋的震蕩都會將你的物品摩擦待盡。
• 如果你正好有一個或者兩個床褥需要托運的話，你可以將這些床褥貼牆側放，這樣在運輸過程中，床褥就發揮著填充防護減壓的功能。或者，你都可以將床褥放在你的物品之間作為填充隔離，以防止物品在運輸過程中傾塌，落在一起遭受摩擦。
• 如果你是運去澳洲或者，紐西蘭，所有裝有鞋靴的紙箱，或者袋，請將它們留在移動木櫃®內部門口處。
• 每樣物品必須編碼，這個編碼需要同你裝箱清單上每一樣物品的編碼一致。

塑料盒在堆高的時候好容易發生碎裂的現象。

如果需要更多信息，請隨時同我們的客服直接溝通。

我們的司機不可以僅靠他單人裝載或者卸貨一個或者多個移動木櫃®，但是, 我們的司機可以為你伸出"多一雙手"的援助來協助你一同完成裝載或者卸貨。我們的司機會盡最大努力來協助你，但是排在首位的始終是我們司機的個人人身安全。

任何大件或者奇形怪狀的物品或者超過30kg的物品，都需要另外一個人來一起協同完成搬抬。考慮到我們司機的個人安全，如果在無助的狀況下，我們司機可以拒絕搬抬類似物品。

我們的司機需要對移動木櫃®內部的物品負責，因此，在裝載以及卸貨的時候，他們必須保證打開的移動木櫃®始終保持在他們的視線範圍之內，這樣司機可以及時應對任何潛在的威脅。這樣做是為了維護你移動木櫃®內部物品的安全。一個推荐的距離為：大樓門口至移動木櫃車輛之間的距離，必須在20米之內，但是在其他特殊狀況，這個距離可以適當合理的增長，例如

• 你有健全的家人或者朋友可以協助你搬抬物品;
• 你另外僱傭了一個公司專門為你打包以及裝載/卸貨以及清拆移動木櫃內的物品
• 移動木櫃是在鐵門內部一個密閉安全的區域裏面，或者是在遠離大路的私家花園之內。

基本工具包是什麼以及我為何需要用到它？

什麼是停車位視察?

我可以有多久時間來裝載/卸貨移動木櫃®?

別墅

由於需要將打開的移動木櫃®保留在視線範圍內；確保移動木櫃®內部物品受到保護，我們的司機會協助我們的客戶在別墅門前或者別墅的車庫處裝載或者卸貨移動木櫃®.

公寓/單元/宿舍房間

由於需要將打開的移動木櫃®保留在視線範圍內; 同時你需要確保我們的車輛可以被允許進入至大樓前門，我們的司機會協助我們的客戶在公寓/單元大樓的前門處或者車庫處裝載或者卸貨移動木櫃®.

送貨至倉庫 / 倉庫取貨

倉庫人員會幫助你從你的車內將物品裝載進入一個或者多個移動木櫃®；或者將你的物品從移動木櫃®內卸貨搬入你的車內.

請留意：我們的司機是按他們的預定時間表出席全部訂單的，所以他們需要在分配的時間段結束之前離開.

根據移動木櫃®尺寸的不同，每個移動木櫃®會有不同的分配時間段來完成裝載或者卸貨。

• 一個小號移動木櫃®有60分鐘的裝載時間以及30分鐘的卸貨時間。
• 一個中號移動木櫃®有90分鐘的裝載時間以及45分鐘的卸貨時間。
• 一個大號移動木櫃®有120分鐘的裝載時間以及60分鐘的卸貨時間。

分配的時間段會顯示在你的報價單處。如果你訂購的是我們的多移動木櫃服務®，分配的時間段是以相應尺寸的單個移動木櫃®裝卸載時間乘以所訂購木屋的數量。譬如：

• 如果你訂購了2個大號移動木櫃®, 裝載時間就是240分鐘（2 x 120），卸貨時間就是120分鐘 (2 x 60)
• 如果你訂購了3個中號移動木櫃® 加上 1個小號移動木櫃, 裝載時間就是330分鐘 [(3 x 90) + (1 x 60)]，卸貨時間就是165分鐘 [(3 x 45) + (1 x 30)]. 

一旦超過了分配的時間段，將會產生額外的費用，此部分費用會按照每15分鐘進行累加結算。

下面是不同移動木櫃混和搭配可以通過我們的車輛一次性派送至你屋門口的組合：

1個小號移動木櫃                                                        (總體積 = 2.01 立方米 = 71 立方英呎)

1個中號移動木櫃                                                        (總體積 = 3.05 立方米 = 107 立方英呎)

1個大號移動木櫃                                                        (總體積 = 6.20 立方米 = 219 立方英呎)

2個小號移動木櫃                                                        (總體積 = 4.02 立方米 = 142 立方英呎)

2個中號移動木櫃                                                        (總體積 = 6.10 立方米 = 214 立方英呎)

2個大號移動木櫃                                                        (總體積 = 12.4 立方米 = 438 立方英呎)

1個中號移動木櫃  加上 1個小號移動木櫃                          (總體積 = 5.06 立方米 = 178 立方英呎)

1個大號移動木櫃   加上 1個小號移動木櫃                         (總體積 = 8.21 立方米 = 290 立方英呎)

1個大號移動木櫃 加上 1個中號移動木櫃                           (總體積 = 9.25 立方米= 326 立方英呎)

3個小號移動木櫃                                                        (總體積 = 6.03 立方米 = 213 立方英呎)

任何其他尺寸的移動木櫃混合搭配會受到每個原始國家以及目的地國家對於車輛承載限重的不同而不同。

如果你需要分期清屋，我們的移動木櫃®可以分批在不同的日子分別為你送達。所以如果你想在同一天內清出全部居室，然後再在另外一天清出全部剩下的屋內的物品，你完全可以通過我們的分期派送來實現。

如果你在第一天完成多個移動木櫃®的裝載後發現之後的日子裡，你不再需要更多的移動木櫃®，或者你需要更改成為小一號尺寸的移動木櫃®，你可以免費更改你的訂單。

由於受到車輛數量的限制，我們會聯絡你來安排一天將你的移動木櫃返送回你的地址便於你卸貨。目前，我們並未開通網上在線預訂返送服務功能，但是以後我們會開通在線預訂功能.

你可以通過你的在線帳戶界面進入到你的運輸文件.

這些文件包括：

• 一份詳盡物品裝貨清單
• 一份保險單
• 目的地詳盡地址
• 同物品托運有關的必要個人信息
• 海關表格， 根據目的地國家不同海關表格會有不同版本

請參考  - »  網上在線文件需要哪些文件

如果你決定再次使用我們，使用我們的移動木櫃®服務搬運更多物品， 你可以享受運輸海運費用部分的10%優惠折扣. 即刻致電我們的客服獲取更多詳情。