ถึงแม้ว่าบริษัท Seven Seas Worldwide ให้ความสำคัญต่อความปลอดภัยบนโลกออนไลน์ของคุณอย่างเข้มงวดเพื่อรับประกันการจัดส่งพัสดุ แต่ธุรกิจบางเจ้าไม่ปฏิบัติวิธีการเดียวกันนี้ นี่จึงเป็นสาเหตุว่าทำคุณควรตรวจสอบความถูกต้องของบริษัทขนส่งระหว่างประเทศทุกครั้งก่อนใช้บริการ
เพื่อช่วยให้คุณตรวจสอบว่าบริษัทที่ใช้บริการชอบด้วยกฎหมายและปฏิบัติตามข้อบังคับที่กำหนดหรือไม่ ต่อไปนี้ คือ ห้าข้อที่คุณต้องตรวจสอบก่อนจะวางใจจ่ายเงินค่าบริการและให้ข้อมูลส่วนตัว:
- หารายละเอียดติดต่อ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อกับผู้ให้คำปรึกษาที่เป็นคนจริงๆ ไม่ใช่หุ่นยนตร์ และตรวจสอบที่อยู่จริงของบริษัทจาก Google Maps โดยบริษัทและคลังสินค้าที่จดทะเบียนทั่วโลกจะแสดงข้อมูลติดต่อไว้บนหน้า ติดต่อเรา – ทีมงานอัธยาศัยดีของเรายินดีให้ความช่วยเหลือทุกเมื่อ!
- ตรวจสอบเว็บไซต์: ตรวจสอบลิงก์ URL ของเว็บไซต์บริษัทขนส่งว่ามี https:// ที่อยู่ติดกับที่อยู่เว็บ ซึ่งแสดงให้ทราบว่ามีการเข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่คุณใส่ในระบบ ไม่ว่าจะเป็น ที่อยู่จัดส่ง หรือรายละเอียดชำระเงินของคุณ ทั้งหมดนี้จะไม่รั่วไหลและถูกขโมย
- อ่านรีวิว: Trustpilo และโซเชียลต่างๆ เช่น Facebook และ Instagram เป็นช่องทางที่ดีมากในการตรวจสอบรีวิวจากผู้ใช้บริการจริงของบริษัท อย่างไรก็ตาม จงใช้วิจารณญาณของคุณเองเพราะรีวิวลบบางข้อเป็นสิ่งที่อยู่เหนือการควบคุมของบริษัทขนส่ง เช่น การปิดพรมแดนจากสถานการณ์โรคระบาด Covid-19
- แน่ใจว่าตัวแทนบริษัทมีตัวตนจริง: ติดต่อบริษัทแม่ทุกครั้งเพื่อตรวจสอบตัวตนของบริษัทตัวแทนก่อนประสานงาน ตัวอย่างเช่น เราใช้ WeChat ในจีนเพื่อสื่อสารกับลูกค้า คุณสามารถบอกได้ว่าตัวแทนของเรามีตัวตนจริงเพราะใช้ชื่อผู้ใช้บัญชีลงท้ายด้วย “Seven Seas” และจะไม่มีวันขอให้คุณชำระเงินโดยตรง
- ดูเลขจดทะเบียนบริษัท: บริษัทจำกัดที่ถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมดในอังกฤษต้องมีเลข CRN (เลขจะทะเบียนบริษํท) ซึ่งประกอบด้วยอักษรแปดตัว โดยมักจะระบุบนหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อแสดงให้เห็นว่าเป็นบริษัทจดทะเบียนอย่างถูกต้อง
กฎระเบียบสหภาพยุโรปล่าสุด “Payment Services Directive (PSD2)” ได้กำหนดให้มีการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ “strong” customer authentication (SCA) เพื่อลดความเสี่ยงในกรณีที่ผู้อื่นนำบัตรไปใช้โดยมิชอบ ซึ่งเป็นองค์ประกอบหลักของPSD2.
SCA กำหนดให้ใช้การยืนยันตัวตนอย่างน้อยสองวิธีในกระบวนการชำระเงินดังนี้:
- บางอย่างที่มีแค่คุณเท่านั้นที่รู้ เช่น PIN หรือ รหัสผ่าน
- บางอย่างที่คุณเป็นเจ้าของ เช่น สมาร์ทโฟน
- บางอย่างที่เป็นเอกลักษณ์ของผู้ใช้ เช่น ลายนิ้วมือ
ผู้ให้บริการบัตรของคุณอาจให้คุณยืนยันตัวตนอย่างน้อยสองวิธีจากรายการเบื้องต้น ดังนั้นคุณซึ่งเป็นผู้ถือบัตรอาจจะถูกส่งไปยังหน้า 3D Secure page ของธนาคาร ในกรณีนี้ คุณอาจจะได้รับการติดต่อผ่านทางสมาร์ทโฟนถ้าหากธนาคารมีข้อมูลของคุณเก็บไว้ในระบบเพื่อการยืนยันตัวตนในโอกาสต่อไป.